Condizioni Generali di Vendita

Basketball Store - MarinoSport
Via Bebio 72 - 76125 Trani (BT) ITALY
Partita Iva: 06022050725

Il servizio clienti di Basketball Store è a disposizione per informazioni e assistenza sugli ordini:

Il servizio telefonico è offerto in lingua italiana: per le richieste in lingua inglese è possibile utilizzare l’indirizzo email.

Condizioni di vendita

1 - Acquisto e consegna del prodotto

A pagamento ricevuto, l'ordine verrà confermato (stato ordine : "in corso") ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato all'indirizzo specificato dal cliente tramite corriere espresso. Vi preghiamo di notare che le immagini del prodotto e della confezione sono pubblicate sul sito al solo scopo dimostrativo e potrebbero differire - per cause imputabili al produttore - dall'aspetto del prodotto spedito. La consegna avviene entro cinque giorni lavorativi oppure - con la "spedizione espressa" - i tempi si riducono a 24/48h lavorative dal momento del pagamento (in caso di bonifico bancario si sommeranno i tempi di accredito del pagamento). Basketball Store non sarà responsabile di eventuali ritardi non attribuibili alla gestione interna dell'ordine. I costi di spedizione per l'estero variano a seconda della zona di destinazione e del peso degli articoli acquistati. Eventuali oneri doganali (per spedizioni al di fuori della comunità europea) sono a carico del destinatario. La spedizione in Italia è gratuita per ordini conclusi (ovvero per i quali non viene effettuato il reso come da punto 3 "Diritto di recesso") di importo pari o superiore ad €85, salvo diverse promozioni in corso. Le tempistiche di spedizione al di fuori dal territorio italiano possono variare considerevolmente rispetto ai tempi suindicati

2 - Condizioni di pagamento

Per gli ordini inseriti su www.Basketball Store.it sarà possibile effettuare il pagamento attraverso le seguenti modalità (selezionabili nella pagina di check-out ordine):

  • Carta di Credito
  • PayPal (pagamenti PayPal o con Carta di Credito)
  • Bonifico bancario
  • Ricarica PostePay (per gli ordini dall’Italia) effettuabile presso Poste Italiane o qualsiasi ricevitoria o tabaccaio abilitato

Tutte le informazioni ed i dettagli sulle modalità di pagamento verranno specificate in fase d'ordine.

3 - Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Per l'esercizio del diritto di recesso il cliente potrà utilizzare l'apposito modulo "Resi" nell'area "Servizio Clienti" raggiungibile dal collegamento presente nel footer di ogni pagina del sito o dall'area clienti. In alternativa, l'esercizio del diritto di recesso potrà avvenire inviando una PEC all'indirizzo di posta elettronica certificata marinosport@pec.it. Il cliente che esercita il diritto di recesso dovrà restituire - entro 20 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce - il prodotto perfettamente integro (non utilizzato), completo di eventuali etichette/cartellini e nella confezione originale. Le spese di spedizione del prodotto al mittente, pari ad €10, sono a carico del cliente e sotto la responsabilità dello stesso. Basketball Store provvederà a gestire il reso con proprio corriere, organizzando la presa a domicilio. Basketball Store, dopo aver ricevuto il prodotto ed averne verificato l'integrità, rimborserà al cliente il prezzo pagato, comprensivo di spese di spedizione iniziali, al netto dei costi di reso pari ad €10. Basketball Store provvederà ad inviare al cliente comunicazioni guida per semplificare le operazioni di reso. Le suddette condizioni si applicano agli acquisti effettuati con consegna in Italia. Per le consegne all'estero il cliente deve verificare le condizioni specifiche contattando il servizi clienti di Basketball Store ai recapiti sopra indicati.

4 - Cambio merce

Fermo restando il diritto di recesso previsto al punto 3, il cliente potrà, in alternativa, richiedere la sostituzione del prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso. Il prodotto per il quale si richiede la sostituzione dovrà essere perfettamente integro (non utilizzato), completo di eventuali etichette/cartellini e nella confezione originale. Per l'esercizio del diritto di cambio prodotto il cliente potrà utilizzare l'apposito modulo "Resi" nell'area "Servizio Clienti", raggiungibile dal collegamento presente nel footer di ogni pagina del sito o dall'area clienti, indicando come motivazione del reso "cambio numero/taglia/modello". In alternativa, la richiesta di sostituzione potrà avvenire inviando una PEC all'indirizzo di posta elettronica certificata marinosport@pec.it. La suddetta comunicazione dovrà contenere i particolari della sostituzione richiesta ovvero articolo da rendere ed articolo richiesto per la sostituzione dello stesso. Dopo aver accordato la sostituzione con Basketball Store, il cliente che esercita il diritto di sostituzione dovrà restituire - entro 20 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. La spedizione del prodotto al mittente è a carico del cliente e sotto la responsabilità dello stesso. In alternativa, Basketball Store provvederà a gestire il cambio prodotto con proprio corriere, organizzando sia la presa a domicilio che la consegna del prodotto sostitutivo, al costo di €10,00. Il prodotto potrà essere sostituito con altro articolo di importo pari o superiore (in tal caso mediante integrazione pari al valore della differenza di prezzo). Basketball Store provvederà ad inviare al cliente comunicazioni guida per semplificare le operazioni di cambio prodotto. Le suddette condizioni si applicano agli acquisti effettuati con consegna in Italia. Per le consegne all'estero il cliente deve verificare le condizioni specifiche contattando il servizi clienti di Basketball Store ai recapiti sopra indicati.

5 - Garanzia

L'acquisto del prodotto è soggetto alla disciplina di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (codice del consumo) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e/o dalle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto. Nel caso di presunto difetto si potrà effettuare reso del prodotto entro 2 anni dalla data di acquisto. Il prodotto reso sarà valutato dai nostri ispettori e/o dai tecnici del marchio oggetto del reso. In caso di conferma del difetto (escluse dunque rotture dovute a normale logorio o errato utilizzo del prodotto), il prodotto sarà sostituito con il medesimo modello o verrà emesso buono acquisto pari al valore attuale dell'articolo in questione (se lo stesso risulta non più disponibile per la sostituzione). Il ritiro del prodotto fallato avverrà esclusivamente tramite nostro corriere.

6 - Prodotti personalizzati

I modelli personalizzati a mano proposti su Basketball Store sono realizzati con prodotti di qualità che garantiscono lunga durata ma, come tutti i prodotti, possono essere danneggiati da utilizzo intenso, lavaggio inappropriato, contatti di gioco. Tutte le grafiche sono realizzate a mano come veri e propri dipinti e dunque, nonostante i prodotti utilizzati siano in assoluto i migliori presenti sul mercato, l'uso quotidiano non è consigliabile per preservare perfettamente le grafiche. Basketball Store non sarà responsabile di eventuali danni derivanti da tale utilizzo. Eventuali differenze grafiche e di tonalità rispetto alle foto presenti su questo sito sono da intendere come parte caratterizzante di un prodotto unico al mondo poiché non perfettamente replicabile. Si consiglia la pulizia con panno in microfibra umido effettuando movimenti circolari delicati. Si consiglia un'asciugatura naturale evitando l'esposizione al sole o a fonti di calore. Ogni modello personalizzato è da intendere come vera e propria opera d'arte, unica nel suo genere (proprio perché non prodotta in serie) e con tempi di realizzazione variabili a seconda del tipo di personalizzazione e della scelta della grafica. I tempi di realizzazione variano dai 10 ai 20 giorni lavorativi, ai quali vanno sommati i tempi di spedizione. I prodotti personalizzati non possono essere modificati, resi o annullati successivamente all'inserimento dell'ordine. In conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo, il cliente consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

7 - Disposizioni generali e legge applicabile

Il modulo d'ordine deve essere sottoscritto in ogni sua parte esclusivamente da soggetti maggiorenni. I contratti si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana. 

8 - Codici Coupon

I codici coupon possono essere utilizzati per ordini di importo pari o superiore ad €49.