Términos del servicio
Las presentes condiciones son válidas entre la empresa Basketball Store srl con domicilio social en Via Bebio 72 - 76125 Trani (BT), IVA IT09005600722, en adelante denominada «Basketball Store» y cualquier persona mayor de edad que realice compras en línea en este sitio web en adelante denominado «Cliente». Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios y la fecha de su publicación en el sitio web equivale a la fecha de entrada en vigor. La fecha de su última actualización se indica al final de la página.
Estas condiciones rigen las compras realizadas en este sitio web, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código de Consumo, Decreto Legislativo n.º 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo n.º 21/2014 y por el Decreto Legislativo n.º 70/2003 sobre comercio electrónico. La compra en este sitio web está reservada a las personas mayores de edad.
SOBJETO DEL CONTRATO
Con las presentes condiciones generales de venta, Basketball Store vende y el Cliente compra a distancia los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en este sitio web. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet. El cliente se compromete a leer, antes de proceder a la confirmación de su pedido, las presentes condiciones generales de venta, en particular la información precontractual proporcionada por Basketball Store y a aceptarlas colocando una bandera en la casilla indicada. En el correo electrónico de confirmación del pedido, el cliente también recibirá un enlace web para ver, descargar y guardar una copia de estas condiciones generales de venta (art. 51 párrafo 1 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014).
El cliente, al enviar el formulario de pedido, reconoce y acepta que celebra un contrato cuya única versión válida y efectiva es la que está en lengua italiana, mientras que las demás versiones proporcionadas por Basketball Store en cualquier otro idioma se ponen a su disposición exclusivamente como cortesía.
INFORMACIÓN PRE-CONTRACTUAL
Antes de la celebración del contrato de compra, el cliente toma nota de las características de los bienes, que se ilustran en las fichas de cada producto en el momento de la elección del cliente. Antes de la validación del pedido, se informará al Cliente de: el precio total de la mercancía, impuestos incluidos, con el detalle de los gastos de envío y de cualquier otro coste; las modalidades de pago; las condiciones, plazos y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento (art. 6 de las presentes condiciones), así como el tipo de formulario de desistimiento previsto en el Anexo I, parte B del D. lgs. 21/2014; información de que el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de los bienes en caso de desistimiento; existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes adquiridos.
CONCLUSIÓN Y EFICACIA DEL CONTRATO
El contrato de compraventa se considera celebrado en el momento de la recepción por parte del Cliente del formulario de pedido y del pago del importe abonado mediante los medios de pago disponibles. Como confirmación de la conclusión del contrato, Basketball Store envía un correo electrónico de «confirmación del pedido» al cliente. El correo electrónico contiene los datos del Cliente y el número de pedido, el precio de los bienes adquiridos, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes, así como el enlace para imprimir y archivar una copia de las presentes condiciones. El cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el mencionado correo electrónico y a notificar sin demora a Basketball Store cualquier corrección/modificación que deba realizarse. Basketball Store se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio web de la mejor manera posible. No obstante, puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el producto representado en el sitio web y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en este sitio web no constituyen un elemento contractual, ya que sólo deben considerarse representativas. Basketball Store se compromete a entregar los productos en un plazo de 30 días a partir del día en que Basketball Store envíe el correo electrónico de confirmación del pedido al cliente.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el cliente realiza el pedido. Esta disponibilidad debe considerarse en todo caso puramente indicativa, ya que los productos podrían venderse a otros CLIENTES antes de la confirmación del pedido, como consecuencia de la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios y de que podría producirse una anomalía informática tal que hiciera disponible para la compra un producto que en realidad no lo está. Incluso después del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Basketball Store, pueden producirse casos de indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el pedido será automáticamente rectificado con la eliminación del producto o productos no disponibles y el Cliente será inmediatamente informado por correo electrónico; con este correo electrónico, el Cliente también será informado de la forma y plazos de reembolso de las sumas pagadas.
MODO DE PAGO
Cualquier pago por parte del Cliente sólo podrá realizarse mediante las tarjetas de crédito indicadas en este sitio web o mediante el método de pago Paypal. Los pagos son procesados por proveedores externos especializados que garantizan altos estándares de seguridad. Los datos de las tarjetas de crédito no son mostrados ni almacenados en ningún caso por Basketball Store.
PRECIOS
Todos los precios de venta de los productos indicados en este sitio web son en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan en el momento de la conclusión del proceso de compra antes de efectuar el pago. El cliente acepta el derecho de Basketball Store a modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los productos se facturarán sobre la base de los precios indicados en el sitio web en el momento de crear el pedido e indicados en el correo electrónico de confirmación enviado por Basketball Store al cliente. En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda dar lugar a una modificación sustancial, no prevista por Basketball Store, del precio de venta al público, que lo haga exorbitante o irrisorio, la orden de compra se considerará inválida y anulada y el importe pagado por el cliente le será reembolsado en un plazo de 14 días. a partir del día de la anulación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de los productos. El Cliente que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a Basketball Store mediante una declaración explícita de solicitud de devolución, que podrá ser enviada por correo electrónico a info@basketballstore.net o rellenando el formulario «Devoluciones» que se encuentra en la parte inferior del sitio web. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el cliente está obligado a devolver los bienes en el plazo de 14 días a partir del día en que comunicó a Basketball Store su voluntad de desistir del contrato de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005. La mercancía deberá ser devuelta a Basketball Store en Italia a cargo del Cliente*. La dirección y las instrucciones de entrega se comunicarán al Cliente tras la aceptación de la solicitud de devolución. La mercancía debe devolverse intacta, sin usar, en el embalaje original (también perfectamente intacto), completa en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio), completa con cualquier etiqueta/etiqueta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Basketball Store reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento más los gastos de envío iniciales y deducidos los gastos de devolución (10 euros) en un plazo máximo de 14 días. No se reembolsarán los gastos de envío adicionales si se ha seleccionado un tipo de envío distinto al menos costoso ofrecido. Basketball Store realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el Cliente durante la compra. En caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y en caso de que el Cliente pretenda ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar a Basketball Store, accediendo a la sección contacta con nosotros, los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que Basketball Store realice el reembolso.
*Se entiende que en caso de defecto del producto los gastos de envío serán en todo caso a cargo de Basketball Store.
CAMBIO DE MERCANCÍA
Sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 7, el Cliente podrá, alternativamente, solicitar la sustitución del producto por talla errónea u otro motivo en el plazo de 14 días desde la fecha de su recepción. El Cliente que pretenda ejercer el cambio de mercancía deberá comunicarlo a Basketball Store mediante una declaración explícita, que podrá transmitirse rellenando el formulario «Devoluciones» para la creación de un fichero informático de Cambio de Producto (que podrá seleccionarse como «Causa de Devolución») o enviando un correo electrónico a info@basketballstore.net.
En caso de solicitud de cambio de mercancía, el Cliente está obligado a devolver la mercancía en el plazo de 14 días a partir del día en que comunicó a Basketball Store su deseo de cambiar el producto. BBasketball Store gestionará el cambio de la mercancía con su propio servicio de mensajería, organizando tanto la recogida como la entrega del producto de sustitución por un coste total de 10 euros. El producto podrá ser sustituido por otro artículo de igual o superior valor (en este caso mediante una integración igual al valor de la diferencia de precio). Basketball Store se encargará de enviar al cliente comunicaciones orientativas con el fin de simplificar las operaciones de cambio del producto. Para los productos enviados fuera del territorio italiano, sin perjuicio del derecho de desistimiento, no será posible solicitar el cambio de la mercancía.
La mercancía debe devolverse intacta, sin usar, en el embalaje original (también perfectamente intacto), completa en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio), completa con cualquier etiqueta/etiqueta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Basketball Store enviará al Cliente el producto de sustitución solicitado en un plazo máximo de 14 días, cargando al mismo el coste de sustitución igual a 10 € además de cualquier diferencia de precio entre los productos objeto de sustitución.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
La compra del producto está sujeta a las normas establecidas en el Decreto Legislativo nº 206/2005 (código de consumo) sobre contratos de compraventa y garantías relativas a bienes de consumo y/o por las disposiciones específicas establecidas en el código civil. En caso de recepción de productos defectuosos o no conformes en cualquier caso con los pedidos realizados, el Cliente tendrá derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad del producto mediante reparación o sustitución. El Cliente podrá ejercer este derecho si el defecto se manifiesta en el plazo de dos años desde la entrega de la mercancía y comunica el defecto a Basketball Store en el plazo de dos meses desde su descubrimiento. Para ejercer el citado derecho, el Cliente deberá proceder a la creación de un expediente informático de Devolución mediante la cumplimentación del formulario «Devoluciones». Basketball Store, en caso de producto defectuoso o no conforme, organizará, a su cargo, la recogida del producto, en función de la disponibilidad del Cliente. La garantía legal se refiere al producto que presente defectos de conformidad y no podrá invocarse en caso de negligencia y/o descuido en el uso y/o mantenimiento del producto. El producto devuelto será evaluado por los técnicos de la Basketball Store y/o por el fabricante. En caso de confirmación del defecto (excluyendo, por tanto, las roturas debidas al desgaste normal o al uso incorrecto del producto), el producto será sustituido por el mismo modelo o se emitirá un vale de compra igual al valor actual del artículo en cuestión (si el mismo ya no está disponible para su sustitución).
DETALLES DEL CUPÓN
Basketball Store se reserva el derecho de crear códigos de cupones promocionales que sólo se podrán utilizar en pedidos de 49 euros o más.
CÓDIGOS DE CUPONES PROMOCIONALES.
MODOS DE ENVÍO
Basketball Store vende sus productos únicamente para el territorio italiano. No obstante, podrán aceptarse pedidos procedentes de otros Países de la Unión Europea, si la opción de envío está disponible en el formulario de pedido, en función de la disponibilidad de la empresa de mensajería. El Cliente deberá asegurarse de que en el país en el que solicita la entrega es legal comprar, importar, poseer, utilizar el producto. El Cliente será el único responsable de las actividades de compra - importación del producto fuera del territorio italiano. Los productos se entregarán por mensajería urgente en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción por el Cliente del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Basketball Store.
INVOCACIÓN
Por cada pedido realizado en este sitio web, Basketball Store emitirá un recibo por los bienes adquiridos. En caso de que el Cliente necesite una factura comercial, deberá solicitarla enviando un correo electrónico a la dirección info@basketballstore.net o a través del formulario de contacto en línea, adjuntando todos los datos de facturación, incluido el número de IVA y -en su defecto- el código IDE o la dirección de correo electrónico certificada PEC para la emisión de la factura electrónica.
RESPONSABILIDAD
Basketball Store no asume ninguna responsabilidad por ineficacias imputables a causas de fuerza mayor o caso fortuito, aunque dependan de averías e ineficiencias de la red de Internet, en caso de que no pueda ejecutar el pedido en el plazo previsto en el contrato.
ACCESO A LA PÁGINA WEB
El Cliente tiene derecho a acceder a la página para consulta y ejecución de compras. No se permite ningún otro uso, especialmente comercial, del sitio ni de su contenido. La integridad de los elementos de este sitio, ya sean sonoros o visuales, y la tecnología relacionada utilizada siguen siendo propiedad de Basketball Store y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Está estrictamente prohibido utilizar en el sitio: bots automatizados, scripts, crawlers y otros sistemas automáticos para leer el contenido.
COOKIES
Este sitio web utiliza ''cookies''. Las cookies son archivos electrónicos que registran información relativa a la navegación del cliente en el sitio (páginas consultadas, fecha y hora de la consulta, etc.) y que permiten a Basketball Store ofrecer un servicio personalizado a sus clientes. Basketball Store informa al cliente de la posibilidad de desactivar la creación de dichos ficheros, accediendo a su menú de configuración de Internet. Se entiende que esto impedirá al cliente proceder a la compra online. Puede encontrar información más detallada sobre las Cookies en nuestra Política de Privacidad.
INTEGRALIDAD
Las presentes Condiciones Generales de Venta comprenden la totalidad de las cláusulas que las integran. En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta se consideren inválidas o se declaren inválidas en virtud de una ley, un reglamento o por decisión de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.
LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación italiana. Cualquier litigio que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Trani. En cualquier caso, es posible recurrir opcionalmente a los procedimientos de mediación previstos en el Decreto Legislativo 28/2010, para la resolución de cualquier litigio que surja en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta, accediendo a la siguiente página web: https://webgate. ec.europa.eu/odr
Basketball Store srl
Inscrita en el Registro Mercantil de Bari
Nº IVA: IT09005600722
Condiciones Generales de Venta actualizadas el 3 de febrero de 2025.